Để có thể dễ dàng mua hàng trực tuyến tại website của www.hopphat.com xin mời các bạn vui lòng đọc hướng dẫn dưới đây:

Khi đã chọn được hàng hóa ưng ý, bạn bấm vào nút “Đặt hàng”:

Khi cửa sổ mới hiện ra, bạn điền số lượng sản phẩm muốn mua vào ô sản phẩm (nếu không muốn mua sản phẩm này, bạn điền số 0), chọn địa điểm giao hàng để được tính giá vận chuyển, điền các thông tin cá nhân của bạn bao gồm: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Email… vào các ô trong bảng Thông tin khách hàng (Chúng tôi cam đoan bảo mật mọi thông tin của khách hàng) để chúng tôi có thể giao hàng và chăm sóc hậu mãi sau này. Nếu bạn là doanh nghiệp, vui lòng click vào ô “Lựa chọn nếu bạn là doanh nghiệp” và điền các thông tin liên quan tới Tên doanh nghiệp, Mã số thuế, Email để chúng tôi có thể chăm sóc bạn tốt hơn.

Cuối cùng, bạn click vào ô “Bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản và bảo mật thông tin cá nhân của chúng tôi” và bấm vào “Gửi đơn hàng” nếu bạn quyết định mua sản phẩm đã chọn, bấm vào ‘tính lại” để tính lại giá hoặc bấm vào “Tiếp tục mua hàng” nếu bạn muốn tiếp tục tìm các sản phẩm khác.

Dựa trên thông tin mà bạn cung cấp, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ, ngay sau khi xác nhận thong tin mua hàng với bạn, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho bạn.

Bước 3: Gửi đơn hàng

+ Sau khi bạn hoàn tất bước gửi đơn hàng, hệ thống của chúng tôi sẽ có thông báo đơn đặt hàng của bạn đã được hoàn tất. Sau đó nhân viên của Hợp Phát sẽ xử lý đơn đặt hàng của bạn và liên lạc lại để xác nhận việc mua hàng.

+ Khi quá trình gửi đơn hàng thành công thì hệ thống sẽ tự động gửi thư đến địa chỉ email của bạn để thông báo.

+ Bạn cũng có thể liên lạc với Bộ phận Bán hàng trực tuyến để nhận hỗ trợ:

•  Hỗ trợ thông tin qua Email: hopphat@gmail.com

•  Điện thoại : (04). 3932 1018

Tiến hành giao hàng và thanh toán

+ Nếu địa điểm giao hàng là Nội thành Hà nội và là địa điểm thanh toán thì chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển (theo quy định về vận chuyển hàng) và chỉ thu tiền khi giao hàng mà không cần đặt cọc.

+ Nếu địa điểm giao hàng là Ngoại thành Hà Nội hoặc Nội thành Hà Nội nhưng khác với địa điểm thanh toán chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản vào tài khoản của Hợp Phát tại Ngân hàng trước khi giao hàng.

+ Ngay khi nhận được giấy báo nhận tiền từ ngân hàng, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng. Hợp Phát sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc hàng hoá đảm bảo chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của Quý khách.

Một số lưu ý:

1. Chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại cố định … Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Hiện tại Hợp Phát chỉ phục vụ bán hàng Online đối với khách hàng Hà Nội.

3. Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi có thể xin được từ chối giao hàng trực tiếp. Mong Quý khách hàng thông cảm!